Vuosiraportti: Jalkapalloturistien testauskaaos Vaalimaalla poiki yöllisiä puheluita ja asiatonta palautetta Kymsotelle
Sote-palveluissa kansalaisia huolestutti myös esimerkiksi vanhusten "ralli" kodin, hoivayksikön ja sairaalan välillä. Kokonaisuutena yhteydenotot sosiaali- ja potilasasiamiehelle pysyivät kutakuinkin edellisvuoden tasolla.
Tietyt kipukohdat työllistivät sosiaali- ja terveydenhuollon lakisääteisiä neuvontapalveluita viime vuonna Kymenlaaksossa. Potilasasiamiehelle tulleet yhteydenotot koskivat yleisimmin hoidon toteuttamista, potilasvahinkoa tai epäiltyä potilasvahinkoa. Nämä kysymykset olivat kärjessä sekä erikoissairaanhoidossa että avoterveydenhuollossa.