Kymsoten takaisinsoittojono karsittiin kolmessa päivässä 994:stä 228:aan – Väkeä lisätään, jotta palvelu ei enää ruuhkautuisi
Erityisesti koronavirus on ruuhkauttanut puhelinpalvelua.
Kymsotessa on pystytty viikonlopun aikana vähentämään kiireettömien takaisinsoittopyyntöjen ruuhkaa.